El Saime denunció correos electrónicos falsos y recordó cuáles son sus canales oficiales

El organismo precisó que las direcciones somos.saime.gob.ve@gmail.com y hendrickjperdomo@gmail.com no son oficiales y “no están vinculadas” al organismo.

El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) advirtió este jueves 24 de septiembre que existen direcciones de correo electrónico que no son oficiales y que se utilizan para cometer estafas. El organismo instó a la ciudadanía a seguir sus canales informativos oficiales en redes sociales.

Por medio de sus redes sociales, el ente pidió a los ciudadanos no compartir sus datos personales ni confiar en gestorías falsas.

El Saime precisó que los correos somos.saime.gob.ve@gmail.com y hendrickjperdomo@gmail.com no son oficiales y “no están vinculados” al organismo.

Asimismo, reiteró su llamado a “no dejarse engañar” y a proteger su identidad ante posibles intentos de estafa que se valgan de su nombre.

De acuerdo con el Saime, sus únicos canales informativos y de contacto son sus redes sociales oficiales:

• Instagram: @Redsocialsaime
• X: @VenezuelaSaime
• Facebook: Saime Venezuela
• YouTube: Redsocialsaimevzla
• TikTok: @Redsocialsaime

“Tu seguridad e identidad son nuestra prioridad”, enfatizó la institución en su mensaje.

Estafas para solicitar pagos de trámites

El Saime alertó el pasado 23 de julio sobre un método de estafa en el que se solicitan pagos por supuestos trámites a través de un correo electrónico.

De acuerdo con una publicación que hizo la institución en su cuenta de Instagram, el correo utilizado para cometer el fraude tiene la terminación “@gmail.com”.

El Saime advirtió que las direcciones de correo electrónico que terminan en @gmail.com, @yahoo.com y @outlook.com no son canales oficiales o autorizados de la institución.

En este sentido, el organismo exhortó a los ciudadanos a verificar que las direcciones de correo electrónico sean auténticas, que terminen en “@gov.ve” y a buscar información en las redes sociales del Saime.

El Saime informó que los pagos se realizan al solicitar los trámites y en las taquillas habilitadas dentro de sus oficinas. Además, el ciudadano puede realizar el abono en bolívares vía electrónica a través de entidades bancarias como Banco de Venezuela (BDV), Mercantil Banco, Banesco o Bancamiga.

Atención para dudas y consultas sobre trámites

En julio de 2025, el Saime inauguró el Centro de Atención Telefónica al Usuario, dirigido a ofrecer soporte y orientación sobre los trámites que se pueden solicitar en la institución.

El centro cuenta con personal para atender llamadas de usuarios de todo el territorio nacional que soliciten asesoría, así como para recibir denuncias e inquietudes relacionadas con el servicio.

El Centro de Atención Telefónica al Usuario del Saime habilitó el número 0800-7246300 (0800-Saime) como canal oficial para la atención ciudadana. La línea está disponible de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 4:00 pm.

Los usuarios pueden realizar consultas, solicitar orientación sobre trámites relacionados con el pasaporte o la cédula de identidad, así como exponer reclamos o incidencias.

Con información de El Diario